Điều 2 - Phạm vi sử dụng thông tin được cung cấp

 - Website dùng thông tin quý khách hàng cung cấp để:

+  Đặt hàng, giao hàng

+ Liên hệ tư vấn, giải đáp thắc mắc và mong muốn nhu cầu của khách hàng.

+ Cung cấp thông tin về dịch vụ của chúng tôi đến khách hàng.

+  Hỗ trợ quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Gửi hướng dẫn thủ tục mua hàng, bảo hành và các nội dung khách hàng yêu cầu,…

- Không sử dụng thông tin cá nhân của khách ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại https://damynghethanhcong.com

Điều 3 - Thời gian lưu trữ của thông tin

Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ quý khách thông qua hotline của chúng tôi. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của quý khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của https://damynghethanhcong.com

Điều 4 - Người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

- Công ty & các bộ phận có liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với khách hàng.

- Trong trường hợp có yêu cầu từ phía cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, cơ quan công an điều tra, tòa án: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng nếu khách hàng liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó. Ngoài ra, không một ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

Điều 5 - Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

- Quý khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hay hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu ban quản trị website Thành Công thực hiện việc này thông qua hotline.

- Quý khách có quyền gửi khiếu nại về việc bị lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị website https://damynghethanhcong.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại và phải có trách nhiệm trả lời lý do cũng như hướng dẫn quý khách khôi phục & bảo mật lại thông tin. Trường hợp cần thiết sẽ đề nghị sự can thiệp của các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.

Điều 6 - Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách

- Thông tin cá nhân của khách hàng trên https://damynghethanhcong.com được cam kết bảo mật theo "chính sách bảo mật". Việc thu thập & sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi được sự đồng ý của quý khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của quý khách hàng khi không được sự cho phép và đồng ý từ khách hàng.

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ dữ liệu thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu thông tin cá nhân của khách hàng, Chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc đến cơ quan chức năng để điều tra kịp thời xử lý và thông báo cho khách hàng được biết tình hình.

- Chúng tôi yêu cầu các cá nhân khi đăng ký thông tin mua hàng là khách hàng, phải cung cấp đầy đủ thông tin có liên quan như: Họ tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại….,chịu trách nhiệm về mặt pháp lý của những thông tin đã cung cấp.

- Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm và không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu thấy tất cả thông tin cá nhân của khách đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Điều 7 - Cơ chế tiếp nhận & giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng vào sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có quyền gọi đến hotline của chúng tôi với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng quý khách thống nhất phương án giải quyết. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm và không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan tới quyền lợi của khách đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách đó cung cấp khi mua hàng ban đầu là không chính xác.

Điều 8 - Thay đổi chính sách

Khi phát sinh về tranh chấp hoặc khiếu nại Chúng tôi khuyến khích giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên để đạt sự đồng thuận về phương án giải quyết. Trong trường hợp ngoài khả năng và thẩm quyền giải quyết của chúng tôi, chúng tôi yêu cầu các bên tranh chấp đưa vụ việc ra giải quyết tại các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Chúng tôi tôn trọng và nghiêm túc thực hiện theo các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Trân Trọng Cảm Ơn!