- Sản phẩm giao đến quý khách không đúng chủng loại, mẫu mã như đơn đặt hàng.

- Bị giao sai số lượng so với đơn đặt hàng.

- Sản phẩm bị hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất của chúng tôi (lỗi về thiết kế, lỗi trong quá trình vận chuyển,…)

- Sản phẩm phải còn được nguyên vẹn theo quy cách ban đầu. Trừ trường hợp sản phẩm lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển.

- Quy trình khi xử lý thủ tục đổi trả hàng sẽ được thực hiện trong vòng 30 ngày tính từ lúc bắt đầu nghiệm thu công trình xong.

- Trường hợp quý khách hàng muốn trả lại hàng và hoàn tiền do sản phẩm không đáp ứng đúng nhu cầu như trong hợp đồng, bên phía chúng tôi sẽ hoàn trả số tiền đã tạm ứng và bồi thường mọi thiệt hại về chi phí đi lại của khách hàng trong thời gian làm việc